Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul platformei Consigna și, de regulă, operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 ("GDPR") pentru datele prelucrate în scopul administrării platformei este CHECK & FINANCE S.R.L., persoană juridică română, cu sediul social în Strada Interioară 2, Nr. 2, Constanța, Județ Constanța, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J13/1266/2020, având cod unic de înregistrare (CUI) RO42599968.

Pentru anumite tranzacții, vânzătorii pot acționa ca operatori independenți pentru datele pe care le folosesc în vederea executării vânzării.

2. Despre această politică

Această politică explică modul în care Consigna prelucrează datele personale ale utilizatorilor care vizitează platforma, creează cont, licitează, vând loturi, cumpără obiecte, salvează favorite sau comunică în legătură cu o tranzacție.

Politica se aplică împreună cu Termenii și condițiile, politica de cookies, regulile afișate pe paginile loturilor și orice informări specifice transmise în cont. Dacă vor fi introduse servicii noi, cum ar fi plăți online, verificare identitate sau livrare integrată, această politică poate fi actualizată.

3. Date pe care le colectăm

Datele de cont pot include nume, username public generat automat, email, parolă securizată, rolul contului, data creării contului, preferințe, setări, istoricul autentificărilor și date necesare pentru administrarea accesului.

Datele de licitare și tranzacție pot include loturile urmărite, ofertele plasate, sumele ofertate, loturile câștigate, statusul plăților, statusul livrărilor, retururile, reclamațiile, review-urile și comunicările legate de tranzacție.

Datele de vânzător pot include nume, denumire comercială, date de contact, informații despre loturi, fotografii, documente de proveniență, politici de retur, date necesare plăților către vânzător și informații cerute pentru verificarea conformității.

Datele tehnice pot include adresa IP, identificatori de sesiune, tipul dispozitivului, browserul, paginile accesate, acțiunile efectuate, erori tehnice, loguri de securitate și cookie-uri necesare funcționării platformei.

Nu solicităm date speciale, cum ar fi date privind sănătatea, opiniile politice sau religia. Dacă un utilizator include astfel de informații în descrieri, mesaje sau documente încărcate, platforma poate prelucra strict cât este necesar pentru moderare, securitate sau soluționarea cererii.

4. Scopurile prelucrării

Folosim datele pentru crearea și administrarea contului, autentificare, afișarea profilului, diferențierea rolurilor de cumpărător, vânzător și administrator, precum și pentru protejarea accesului la cont.

Folosim datele pentru publicarea și moderarea loturilor, afișarea catalogului, verificarea descrierilor, gestionarea ofertelor, calcularea câștigătorului, aplicarea regulilor de licitare, emiterea notificărilor importante și administrarea tranzacțiilor.

Folosim datele pentru prevenirea fraudei, a licitării artificiale, a conturilor multiple abuzive, a neplății, a încălcării drepturilor altor persoane, a publicării de obiecte interzise și a accesului neautorizat.

Folosim datele pentru suport, reclamații, dispute, retururi, obligații contabile, fiscale, legale, audit intern, îmbunătățirea serviciului și apărarea drepturilor Consigna, ale utilizatorilor sau ale partenerilor.

5. Temeiuri legale

Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului cu utilizatorul atunci când administrăm contul, permitem licitarea, procesăm o tranzacție, afișăm loturi sau oferim funcții cerute de utilizator.

Prelucrarea poate fi necesară pentru îndeplinirea unor obligații legale, inclusiv obligații fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor, de cooperare cu autoritățile sau de păstrare a evidențelor.

Prelucrarea se poate baza pe interesul legitim al Consigna sau al altor utilizatori pentru securitatea platformei, prevenirea abuzurilor, moderarea catalogului, soluționarea disputelor, îmbunătățirea serviciului și apărarea drepturilor.

Pentru anumite comunicări comerciale, cookie-uri opționale sau funcții care nu sunt necesare serviciului, putem cere consimțământul utilizatorului. Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

6. Date vizibile public sau între utilizatori

Pe paginile publice pot fi vizibile loturile aprobate, fotografiile, descrierile, categoria, starea, prețul curent, timpul rămas, numărul de oferte și username-ul public al vânzătorului. Numele final al vânzătorului este afișat pe lot numai după încheierea licitației.

Pentru protecția cumpărătorilor, etichetele ofertanților pot fi afișate mascat sau prin username public. Totuși, platforma păstrează intern identitatea ofertanților pentru administrarea licitației, prevenirea abuzurilor și soluționarea disputelor.

După o tranzacție, vânzătorul și cumpărătorul pot primi datele strict necesare finalizării vânzării, cum ar fi numele celeilalte părți, date de contact, adresă de livrare, informații de plată sau detalii relevante pentru retur și reclamații.

7. Cui putem transmite datele

Putem transmite date către furnizori care ne ajută să operăm platforma: găzduire, infrastructură tehnică, email, analiză tehnică, procesare plăți, verificare identitate, livrare, suport, securitate, contabilitate sau consultanță juridică.

Furnizorii primesc doar datele necesare serviciului prestat și trebuie să respecte obligații de confidențialitate și protecție a datelor. Atunci când un furnizor acționează ca persoană împuternicită, acesta prelucrează datele conform instrucțiunilor Consigna.

Putem transmite date către autorități, instanțe, consultanți sau alte persoane atunci când legea o cere, când este necesar pentru protejarea drepturilor, pentru investigarea fraudelor sau pentru soluționarea unei dispute.

Nu vindem date personale către terți.

8. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Unele servicii tehnice pot implica transferuri sau acces la date din afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, folosim garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi decizii de adecvare, clauze contractuale standard sau alte mecanisme legale aplicabile.

Atunci când configurăm furnizori noi, evaluăm natura datelor, locația prelucrării, măsurile de securitate și condițiile contractuale disponibile.

9. Păstrarea datelor

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate: administrarea contului, funcționarea licitațiilor, finalizarea tranzacțiilor, suport, dispute, prevenirea abuzurilor și obligații legale.

Datele de cont sunt păstrate pe durata existenței contului și pentru o perioadă rezonabilă după închidere, dacă sunt necesare pentru evidențe, securitate, dispute sau obligații legale.

Datele de tranzacție, plată, facturare și reclamații pot fi păstrate pe perioade mai lungi, în funcție de termenele legale fiscale, contabile sau de prescripție.

Datele care nu mai sunt necesare sunt șterse, anonimizate sau agregate, cu excepția cazului în care există un motiv legal pentru păstrare.

10. Cookies și tehnologii similare

Platforma poate folosi cookie-uri necesare pentru autentificare, sesiune, securitate, preferințe și funcționarea coșului sau a contului. Acestea sunt esențiale pentru furnizarea serviciului.

Putem folosi cookie-uri sau tehnologii similare pentru măsurarea performanței, analiză tehnică, detectarea erorilor și îmbunătățirea experienței. Dacă folosim cookie-uri opționale de analiză sau marketing, acestea vor fi administrate printr-un mecanism de consimțământ.

Utilizatorul poate controla cookie-urile din browser, dar blocarea cookie-urilor necesare poate face imposibilă autentificarea sau folosirea unor funcții.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale. Aceste măsuri pot include controlul accesului, parole securizate, loguri, separarea rolurilor și limitarea accesului intern.

Nicio platformă online nu poate garanta securitate absolută. Utilizatorul trebuie să folosească o parolă puternică, să nu o partajeze și să ne anunțe dacă suspectează folosirea neautorizată a contului.

În cazul unui incident de securitate care prezintă risc pentru drepturile și libertățile persoanelor, vom urma procedurile prevăzute de GDPR, inclusiv notificarea autorității competente și, dacă este cazul, a persoanelor afectate.

12. Drepturile utilizatorilor

În condițiile GDPR, utilizatorul poate avea dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului și dreptul de a nu fi supus unei decizii exclusiv automatizate care produce efecte juridice semnificative.

Unele drepturi pot fi limitate atunci când datele sunt necesare pentru executarea unei tranzacții, prevenirea fraudelor, respectarea obligațiilor legale, apărarea unor drepturi sau păstrarea evidențelor obligatorii.

Pentru exercitarea drepturilor, utilizatorul poate transmite o cerere către operatorul platformei, CHECK & FINANCE S.R.L., prin datele de contact afișate pe platformă. Pentru protecția contului, putem solicita informații rezonabile pentru confirmarea identității solicitantului.

Utilizatorul are dreptul să depună o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal dacă apreciază că datele sale nu sunt prelucrate conform legii.

13. Minori

Platforma este destinată persoanelor care pot încheia în mod legal contracte. Minorii nu trebuie să creeze cont sau să liciteze fără acordul și supravegherea reprezentantului legal, acolo unde legea permite acest lucru.

Dacă aflăm că am colectat date de la un minor fără temei legal adecvat, vom lua măsuri rezonabile pentru ștergerea sau limitarea datelor respective.

14. Modificarea politicii

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice, operaționale sau comerciale. Versiunea actuală va fi disponibilă pe platformă, iar modificările importante pot fi comunicate prin cont sau prin alte mijloace rezonabile.

Ultima actualizare: 18 septembrie 2026.