Vioară de studiu, atelier german

Retur și garanții

Politica de retur - lotbrio6430

Cumpărătorul trebuie să verifice lotul cât mai curând după primire și să păstreze obiectul, ambalajul și documentele până la finalizarea tranzacției. Dacă vânzătorul este profesionist și cumpărătorul este consumator, se aplică drepturile legale privind contractele la distanță, inclusiv dreptul de retragere de 14 zile de la primirea bunului, cu excepțiile prevăzute de lege pentru anumite categorii de produse sau situații. Dacă vânzătorul este persoană privată, returul nu este automat un drept de retragere comercială, dar cumpărătorul poate deschide o dispută dacă lotul nu corespunde descrierii, este deteriorat semnificativ față de fotografii sau lipsesc elemente esențiale menționate în anunț. Returul se face, de regulă, în aceeași stare în care obiectul a fost primit, cu ambalajul, accesoriile și documentele disponibile. Costurile de retur și soluția finală depind de motivul returului, statutul vânzătorului și rezultatul analizei disputei.